Agora

Am creat contul ieri si am emis o factura cu numarul 1001. Astazi a trebuit sa emit alta, si mi se pune automat numarul 1003. Nu am nici o factura cu numarul 1002.
In plus, am folosit optiunea de trimitere prin mail a facturii de ieri si clientul a primit o aberatie cu un nume necunoscut. Partea asta am rezolvat-o trimitand manual pdf-ul, dar partea cu saritul numarului este imposibil de rezolvat.

Eu am incercat sa emit facturi pentru proba, am completat seria si numarul,dar cand emit urmatoarea factura o emite cu acelasi numar. trebuie sa setez ceva?

Buna ziua,

In anumite cazuri pot aparea astfel de situatii (emitere proforma, transformare apoi in fiscala si din nou in proforma). Pentru a corecta datele va rugam urmariti tutorialul din aceasta pagina:
https://www.easybill.ro/ajutor/modifica ... ie-facturi

Buna ziua! Nu mi se mai trimit facturile pe mail. Ce ar trebui sa fac?

Din pagina facturii se pot trimite facturile pe email catre clientii dvs. Am verificat in sistem si nu avem probleme la trimiterea facturilor. Daca problema persista, va rugam sa ridicati un tichet in aplicatie pentru a investiga speta dvs. exacta.