stergere chitante

[user-1689]

Bună ziua,

vreau sa steg niște chitanțe pe care le-am emis greșit și nu reușesc. Cum trebuie să procedez?

[EasyBill Support]

Buna ziua


In cazul fiecarei chitante din lista aveti posibilitatea de Vizualizare Factura, Tiparire Chitanta si Anulare chitanta printr-un simplu click in dreptul link-ului editabil aferent acestora.



Va multumim!

[Ada]

Nici eu nu reusesc sa sterg chitantele gresite. Chiar daca dau click pe anuleaza, nu se intampla nimic.

[Ada]

Am incercat sa sterg factura in speranta ca se sterge si chitanta. Factura s-a sters dar numarul chitantei a ramas emis si pot emite chitanta doar cu urmatorul numar.

[easybill]

Verificam problema dvs si aplicam un fix saptamana aceasta.

[EasyBill Support]

Am incercat sa reproducem eroarea dvs cu userii de test, dar nu am putut sa o reproducem.

Noi am parcurs urmatorii pasi:
1. Accesare pagina factura
2. Accesare zona plati
3. Anulare chintanta

Chitanta a fost anulata cu succes, in fata numarului chitantei apare statusul Anulat, iar suma ramasa neplatita de la nivel de factura se recalculeaza corect. Am observat ca nu apare si pe chitanta PDF aceasta mentiune. Remediem in patch-ul de maine seara.

Daca la dvs inca se reproduce, va rog sa ne trimiteti pasii de reprocere a bugului.