Imposibilitate facturare

Categoria este destinata postarilor care sunt legate de modulul de facturare oferit de EasyBill: emitere/vizualizare/modificare/stergere factura, emitere abonamente, situatie plata facturi, etc.
cristi
Mesaje: 342
Membru din: 18 Noi 2015 21:31

Imposibilitate facturare

Mesajde cristi » 24 Ian 2016 07:37

Buna ziua. Incercam sa emitem o factura unui nou client iar sistemul ne informeaza ca am atins numarul maxim de facturi care pot fi emise in 30 de zile. Va rugam sa ne comunicati, expres si punctual, care sunt capacitatile fiecarei versiuni a serviciului dvs. si cum poate fi inlaturata aceasta nefunctionalitate care ne afecteaza activitatea.

cristi
Mesaje: 342
Membru din: 18 Noi 2015 21:31

Re: Imposibilitate facturare

Mesajde cristi » 24 Ian 2016 07:39

Nu ar trebui sa intampinati aceasta problema. Verificam si revenim.

cristi
Mesaje: 342
Membru din: 18 Noi 2015 21:31

Re: Imposibilitate facturare

Mesajde cristi » 24 Ian 2016 07:43

Ati definit acum ceva timp un abonament? A intrat intr-o bucla si s-au generat 10000 facturi pe contul dvs. Stabilim o interventie programata si le rezolvam.

cristi
Mesaje: 342
Membru din: 18 Noi 2015 21:31

Re: Imposibilitate facturare

Mesajde cristi » 24 Ian 2016 07:45

Am fixat problema. Acum puteti emite fara probleme facturi. Daca mai intampinati probleme, va rog sa ne spuneti.

cristi
Mesaje: 342
Membru din: 18 Noi 2015 21:31

Re: Imposibilitate facturare

Mesajde cristi » 24 Ian 2016 07:49

Ultima data cand am emis facturi a fost in luna aprilie 2015, ultima factura avand nr 1406. Acum vreau sa emit alte facturi, dar nr facturii este 35690, 35691, cum se pot sterge aceste facturi si sa revin la nr care trebuie...adica 14087?

cristi
Mesaje: 342
Membru din: 18 Noi 2015 21:31

Re: Imposibilitate facturare

Mesajde cristi » 24 Ian 2016 07:51

Pardon, numarul facturii la care trebuie sa revin este 14089!

cristi
Mesaje: 342
Membru din: 18 Noi 2015 21:31

Re: Imposibilitate facturare

Mesajde cristi » 24 Ian 2016 07:54

Le stergem in curand. Ati activat un abonament si a generat automat.

cristi
Mesaje: 342
Membru din: 18 Noi 2015 21:31

Re: Imposibilitate facturare

Mesajde cristi » 24 Ian 2016 07:58

Am facut setarile si acum trebuie sa fie corect. Puteti emite facturi cu 14089!

user-5636
Mesaje: 1
Membru din: 26 Sep 2018 15:18

Re: Imposibilitate facturare

Mesajde user-5636 » 26 Sep 2018 15:19

Buna ziua

incerc sa emit o factura si nu ma lasa sa inregistrez un beneficiar nou. Ce trebuie sa fac?

user-13688
Mesaje: 1
Membru din: 30 Oct 2018 10:34

Re: Imposibilitate facturare

Mesajde user-13688 » 31 Oct 2018 12:24

Buna ziua ,
Va rog sa ma ajutati cu o explicatie .. am nevoie sa facturez doua facturi cu moneda in EUR si nu ramane selectat , am trimis de 2 zile mail si inca niciun raspuns .. Am folosit varianta gratis pana astazi cand am facut abonamentul standard dar nu s a activat acest serviciu .. Va rog mult un raspuns , este relativ urgent . Multumesc anticipat


Înapoi la “Facturi si abonamente”