Stergere chitanta

[user-6792]

Buna ziua,

As dori sa stiu daca se poate modifica o chitanta...sau daca se poate sterge. Am observat ca exista varianta de anulare...dar nu pare sa functioneze.

Ms de ajutor,

[user-3823]

Aceeasi problema, am postat si in topicul legat de facturi, asteptam un raspuns oriunde. Multumesc!

[EasyBill Support]

Buna ziua


In cazul fiecarei chitante din lista aveti posibilitatea de Vizualizare Factura, Tiparire Chitanta si Anulare chitanta printr-un simplu click in dreptul link-ului editabil aferent acestora.



Va multumim!

[FonduriBraila]

Buna ziua ,

am incercat sa emit o chitanta si din greseala probabil nefiind posibilitatea sa o tiparesc s-au emis vreo 10 chitanta si acum nu le pot sterge . Optiunile prezentate mai sus nu sunt valabile la noi fiind disponibil doar tiparire chitanta iar nomenclatorul de documente de plata nu imi aduce nimic . Va rog sa ma ajutati e vb de 10 chitante de 1500 ron

[user-2186]

am si eu aceeas problema! nu reusesc sa sterg o chitanta. desi am anulat si sters si factura care era gresita si incomplecta, chitanta aferenta i-mi ramane de fiecare data cand dau stergere.

[user-4030]

Buna ziua !

Problema cu chitantele care nu se pot sterge inca persista. Desi exista optiunea "Anuleaza chitanta " , aceasta nu functioneaza. Am alta posibilitate sa o sterg ? Multumesc !

[EasyBill Support]

Buna ziua,

Prima actiune pe care trebuie s-o intreprindeti este anularea chitantei. Exista si optiunea de a sterge chitanta, insa nu o recomndam pentru ca nu veti mai avea informatiile si nu le puteti gestiona corect. Daca totusi doriti sa stergeti o chitanta, trebuie s-o anulati mai intai, dupa aceea alegeti optiunea de a sterge chitanta. Alta posibilitate/optiune nu exista.

[user-1689]

Am și eu aceeași problemă ca utilizatorii de mai sus.
@EasyBill Support, ceea ce spuneți mai sus nu se regăsește în aplicație. Într-adevăr, există ”butonul” anulează chitanța însă nu se întâmplă nimic când îl apăsăm. Pur si simplu pagina primește un refresh dar chitanța rămâne acolo. Pe de altă parte ”butonul” șterge chitanța nici măcar nu există. Chiar dacă dvs. nu recomandați ștergerea ei, noi asta dorim să facem cu o chitanță introdusă greșit și din păcate nu reușim.
Am nevoie urgentă de ajutor întrucât trebuie să emit și alte chitanțe dar vreau să scap de cea pe care am introdus-o greșit.
Aștept răspunsul cât mai urgent.
Mulțumesc

[user-1689]

Mulțumesc pentru raspunsul promt. Sunteți cu adevarat profesionisti.

[user-11201]

aceeasi problema cu anularea chitantei o am si eu, optiunea de anulare nu functioneaza.